Episódio 01 | Gabriela Siqueira
A Ouvidoria como ponte entre o cidadão e o Estado: participação social, inovação e melhorias nos serviços públicos.
Sinopse
Neste episódio, Gabriela Siqueira, ouvidora-geral do Estado de Minas Gerais, explica o papel da Ouvidoria na participação cidadã e no aprimoramento das políticas públicas. A entrevista aborda a ampliação dos canais de atendimento, a inovação na gestão de dados e como as manifestações da população podem gerar melhorias concretas nos serviços públicos, como no caso das habilitações do Detran.
